Меню

Ps4 не работает привод не обновляется

Ошибка E-801809A8 на PS4: методы решения

Октябрь 2017 года стал настоящим бедствием для всех владельцев консоли PS4 из-за такой проблемы, как ошибка E-801809A8. Проблема является очень серьезной, так как она буквально может оставить владельца без его приобретения. Давайте же разберемся, в чем, собственно, дело.

Итак, как мы все с вами знаем, Sony недавно выпустили новую версию прошивки под версией 5.0, которая должна была внести в систему огромное множество нововведений, которые так долго все ожидали. Ошибка E-801809A8 на PS4 появляется как раз в тот момент, когда пользователь пытается произвести обновление консоли.

Как только запускается процесс обновления, на экране пользователя появляется ошибка E-801809A8 , которая блокирует установку, а также, по какой-то совершенно неясной причине, прекращает работать контроллер Dualshock 4 в беспроводном режиме. Если подключить контроллер по USB, то можно нажать на подтверждение полученной ошибки, после чего консоль перезагрузится, а затем процесс повторится. В общем, увидев эту ошибку, вы получаете нерабочую консоль.

В течение этого месяца, на форумах Sony было выяснено, что ошибка PS4 E-801809A8 возникает вследствие отсутствия Blu-ray привода в консоли или его выхода из строя. Приводы ломаются, консоли PS4 покупаются без него с рук и т.д. В общем, от данной ошибки пострадало огромное количество пользователей по всему миру. Проблема крайне серьезная, но, в некоторых случаях, ее можно разрешить. Именно этим мы сейчас и займемся.

Исправляем ошибку E-801809A8 на PS4

Метод №1 Обновление PS4 в Безопасном режиме

К счастью, уже прошло достаточно продолжительный срок и Sony все-таки выпустили еще одну версию прошивки, 5.01., которая, в теории, должна решить возникшую проблему. Так как нормально консоль вы использовать не можете, то обновление прошивки мы будем выполнять через Безопасный режим с помощью флеш-носителя.

  • Загрузите официального сайта Sony прошивку 5.01.
  • Форматируйте флеш-носитель размером не менее 1Гб и создайте в его корневой директории папки PS4→UPDATE.
  • Скопируйте скачанную прошивку, в виде файла PS4UPDATE.PUP, в папку UPDATE, а затем безопасно извлеките флеш-носитель из USB-порта вашего ПК(безопасное извлечение обязательно к выполнению!).
  • Отключите полностью свою PS4 посредством кнопкой Питания, а затем вставьте в ее передний USB-порт флеш-носитель с прошивкой.
  • Нажмите кнопку питания и удерживайте ее до тех пор, пока не прозвучат два звуковых сигнала. Этими действиями вы запустите консоль в Безопасном режиме и перед собой можно будет увидеть меню с несколькими пунктами.

Заметка: чтобы передвигаться по Безопасному режиму, вам нужно использовать контроллер Dualshock 4, который подключен к консоли посредством USB, так как в этом режиме не работают беспроводные технологии.

  • Выберите с помощью контроллера пункт «Обновить системное программное обеспечение» и выполните процесс обновления прошивки с помощью указаний на экране.

Если на вашей консоли произошла ошибка E-801809A8, то таким вот методом ее можно попробовать преодолеть. По крайнем мере в теории. На практике же…ну, скажем, это не всегда срабатывает. Если у вас не получилось обойти данную ошибку с помощью обновления прошивки в Безопасном режиме, то давайте переходить к следующему методу.

Метод №2 Выполнения процесса инициализации PS4

Есть вероятность, что ошибка E-801809A8 могла быть вызвана какими-то проблемами с системным программным обеспечением консоли PS4 либо из-за данных, хранящихся на вашем жестком диске. Чтобы попробовать исправить это, вы можете попытаться использовать процесс под названием Инициализация PS4, которая сбросит системное ПО на консоли, а также удалит все личные данные с жесткого диска.

Если вы готовы пойти на такие жертвы ради решения ошибки E-801809A8 – этот метод для вас. Впрочем, ваша консоль все равно в данный момент находится в практически нерабочем состоянии, так что почему бы и нет. Также стоит сказать, чтобы вы не вынимали флеш-носитель с прошивкой 5.01 из USB-порта консоли, так как после сброса консоли вам понадобится обновить устройство.

Выполнять инициализацию PS4 мы будем снова через Безопасный режим. Воспользуйтесь вышеуказанными шагами, чтобы ввести PS4 в этот режим. Затем, вместо выбора пункта «Обновить системное программное обеспечение», выберите пункт «Инициализировать систему PS4 (Переустановить системное программное обеспечение)». Следуйте указаниям на экране, чтобы выполнить сброс консоли.

Как только вы снова запустите PS4, она потребует выполнения обновления, которые можно осуществить с помощью уже вставленного в USB-порт флеш-носителя. Попробуйте провести обновление таким образом. Если вам удалось исправить ошибку E-801809A8 с помощью этого метода, то мы можем поздравить, ибо не каждому владельцу PS4 это удается.

Метод №3 Переподсоединение Blu-ray

Следующий метод является крайне неоднозначным, так как он потребует от пользователей определенного уровня знаний. Некоторые владельцы PS4 на форумах Sony утверждают, что им удалось удалось убрать ошибку E-801809A8 переподключением Blu-ray привода к материнской плате внутри консоли.

Читайте также:  Трехколесный электровелосипед задний привод

Если вы не боитесь взаимодействовать со электронными приборами на таком уровне, то можете попытаться переподключить Blu-ray привод в своей PS4. Это не гарантированный метод решения, но он время от времени упоминается на форумах Sony счастливыми игроками, смогших избавиться от ошибки E-801809A8.

Заметка: если ваша PS4 все еще на гарантии, то мы настоятельно не рекомендуем вам самостоятельно вскрывать консоль. Обратитесь в тех.поддержку Sony для получения соответствующего сервисного обслуживания. К слову, о сервисном обслуживании…

Метод №4 Получение сервисного обслуживания

Если вы все еще задаетесь вопросом о том, что делать при ошибке E-801809A8, то попробуйте обратиться в тех.поддержку компании Sony за получением сервисного обслуживания. Прознав про данную проблему, компания производитель начала принимать консоли на сервисный ремонт. Причем на ремонт можно отдать даже то устройство, гарантия которого уже давно истекла.

Мы рекомендуем связаться с технической поддержкой Sony в вашем регионе, чтобы узнать дополнительную информацию о проблеме и отправить свою консоль на сервисное обслуживание, собственно, как и настоятельно рекомендуют делать сами Sony. Разумеется, вам потребуется оплатить ремонт PS4, что, впрочем, ожидаемо. Вот список номеров для технической поддержки и ее электронная почта:

  • 8 800 200 7667 – моб. телефон для России;
    0 800 307 669 – моб. телефон для Украины;
    8 800 070 7035 – моб. телефон для Казахстана;
  • info@sony.ru – электронная почта.

Мы надеемся, что данный материал дал вам нужную информацию об ошибке E-801809A8, а также смог помочь исправить ее, чтобы продолжить использовать свою PS4 по прямому назначению.

Источник

Что делать, если на вашей PS4 не устанавливается последнее обновление

Если ваш PS4 не обновляется, и вы не знаете, почему это так, это руководство по устранению неполадок должно помочь. Хотя вы определенно можете использовать консоль PS4 прямо из коробки, обновления программного обеспечения необходимы, чтобы исправить известные проблемы и внести новые внутренние изменения. Некоторые игры также не будут подключены к сети, если на программном обеспечении вашей консоли не установлено последнее обновление. По этим причинам у вас действительно нет причин предотвращать обновления системы.

Однако иногда PS4 может вообще не обновляться. К счастью, проблемы с обновлением могут быть обычным явлением, но их можно легко решить. Давайте посмотрим, как вы можете решить свою проблему с обновлением.

Почему ваша PS4 не загружает и не устанавливает обновления?

Есть несколько причин, по которым на PS4 не устанавливается обновление. Узнайте, что они из себя представляют, ниже.

Интернет-соединение медленное или прерывистое.

Для бесперебойной загрузки игр и обновлений на PS4 требуется приличная скорость интернета. Убедитесь, что на вашей консоли скорость не менее 3 Мбит / с. Чтобы узнать, насколько высока скорость Интернета на вашей PS4, вы можете выполнить тест скорости сети.

Если вы используете Wi-Fi дома, убедитесь, что сигнал не отключается постоянно, так как это может прервать обновление. При необходимости рассмотрите возможность подключения консоли к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля.

Серверы Sony не работают.

Серверы могут время от времени отключаться. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке обновления, это может быть индикатором продолжающегося простоя сервера. Поскольку ошибки сервера проходят сами по себе, вам нужно пропустить обновление и дождаться, пока проблема не будет исправлена.

Программное обеспечение PS4 блокирует обновления.

Если вы используете модифицированное неофициальное программное обеспечение PS4, обновления системы от Sony могут быть заблокированы. Чтобы обновить систему, вам, возможно, придется изменить некоторые настройки измененного программного обеспечения или переустановить официальное программное обеспечение PS4.

Неизвестный программный глюк.

В некоторых случаях даже официальное программное обеспечение может столкнуться с ошибкой и помешать установке последних обновлений. В этом случае вам следует попытаться восстановить заводские настройки программного обеспечения по умолчанию или инициализировать консоль, чтобы устранить проблему.

Устранение проблем с обновлением PS4

Исправить проблемы с обновлением PS4 часто просто. Ниже приведены решения, которые вы можете попробовать.

    Устраните неполадки с подключением к Интернету.

Прежде всего, вы хотите убедиться, что ваш PS4 не страдает от медленных или прерывистых проблем с подключением. Проведите на нем тест скорости и посмотрите, в порядке ли скорость. Убедитесь, что у вас есть проблемы с Wi-Fi (если вы используете беспроводную настройку).

Выполните обновление PS4 вручную или в автономном режиме.

Если проблем с подключением к Интернету нет, но ваша консоль по-прежнему не загружает обновления напрямую из Интернета, попробуйте выполнить автономное обновление PS4.

Читайте также:  Машинка с гибким приводом

Удалить уведомления.

Некоторые пользователи PS4 сообщают, что сбой уведомления может временно заблокировать установку обновлений. Подумайте об удалении уведомлений и посмотрите, сработает ли это. Вот как:

-Выберите Уведомления .

-Нажмите кнопку «Параметры» на вашем контроллере.

-В меню выберите Удалить .

-Выберите « Выбрать все» .

-Выберите Удалить .

-Когда вы удалили все уведомления, попробуйте снова вручную установить обновление.

Установите обновление в безопасном режиме.

Как и на обычном компьютере с Windows, вы можете запустить PS4 в безопасном режиме и выполнить ряд действий, в том числе обновить систему. В безопасном режиме могут работать только самые основные функции, поэтому в случае сбоя в более продвинутом аспекте программного обеспечения обновление в этом режиме может работать.

Выполните следующие действия, чтобы загрузить консоль в безопасном режиме и выполнить обновление оттуда:

-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.

-Отпустите кнопку питания после второго сигнала, который должен произойти примерно через семь секунд после первого сигнала.

-Подключите контроллер к консоли с помощью кабеля USB, затем нажмите кнопку PlayStation .

-В меню безопасного режима выберите вариант 3 [Обновить системное программное обеспечение].

Получите помощь от Sony.

Если на вашей PS4 по-прежнему не удается установить обновление после выполнения описанных выше решений, вероятно, за этим стоит неизвестный аппаратный сбой или программный сбой. Найдите Sony и назначьте встречу с ними для ремонта.

Предлагаемые чтения:

  • Как исправить ошибки контроллера PS4, которые не подключаются и не синхронизируются | Легкие шаги
  • Как исправить ошибки Call Of Duty Modern Warfare | Xbox One
  • Как исправить сбой игры на PS4 | Не отвечает и зависает
  • Как исправить неполную установку Steam (3) | Не будет подключаться

Получите от нас помощь.

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.

Источник

Как исправить проблемы с обновлением PS4 | Не обновляется или ошибка CE-30002-5

Хотя большинство систем PS4 большую часть времени работают безупречно, в некоторых из них могут возникнуть проблемы с обновлением. Если у вас возникли проблемы с установкой обновления на консоль PS4, например, когда обновление начинается, но затем останавливается без причины, или если вы получаете код ошибки или сообщение, эта статья должна помочь.

Причины проблем с обновлением PS4

Проблемы с обновлением PS4 могут проявляться в ошибке код, сообщение об ошибке о невозможности обновления или, в некоторых редких случаях, сбой PS4. Ниже приведены некоторые из распространенных причин проблем с обновлением PS4.

Проблемы с сервером.

В большинстве случаев обновить PS4 так же просто, как нажать несколько кнопок на контроллере. . Если у вас возникают проблемы с обновлением или ваша PS4 показывает код ошибки обновления каждый раз, когда вы пытаетесь загрузить новую версию программного обеспечения, первое, что вы должны сделать, это проверить, связан ли он с сервером.

Проблемы с сервером могут иногда возникать, если системы Sony не справляются с одновременным обновлением большого количества устройств. Однако такая проблема возникает редко и часто проходит сама по себе. Итак, вы можете попробовать обновить свою PS4 позже, чтобы увидеть, не возникла ли проблема с перегрузкой серверов.

Несовместимый или неисправный жесткий диск.

Некоторые ошибки при обновлении вызваны неисправностью жесткого диска, например, при наличии кода CE-30002-5. Если вы используете USB-накопитель или внешний жесткий диск и у вас возникают проблемы с обновлением, существует ряд возможных решений, которые вы можете сделать на своей PS4. Одно из таких решений — удалить все уведомления об обновлениях. Я лично нашел это эффективным, когда внезапно я начал получать код ошибки CE-30002-5 после загрузки игры NBA 2K20 с внешнего жесткого диска.

Старое программное обеспечение блокирует новые обновления .

Если вы долгое время не обновляли PS4, то в старом запущенном программном обеспечении может быть ошибка, препятствующая установке новых обновлений. Это одна из причин, по которой вам настоятельно рекомендуется регулярно обновлять PS4, даже если вы в основном используете его для автономных игр.

Поврежденная база данных.

Некоторые PS4 геймеры поделились с нами, что они смогли исправить свои проблемы с обновлением PS4 после удаления базы данных своей консоли. Итак, одно из возможных решений, которое вы должны попробовать, — это перестроить базу данных PS4, если ни одно из традиционных решений не работает.

Как исправить проблемы с обновлением PS4 | шаги и решения по устранению неполадок

Ниже перечислены действия, которые вы должны сделать, чтобы исправить любую проблему с обновлением PS4.

Читайте также:  Привод для секционных ворот came ver13dms

    Проверьте последнюю версию программного обеспечения PS4.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что вы проверили текущую версию программного обеспечения PS4. Получив информацию, вы можете посетить веб-сайт PlayStation, чтобы узнать, нужно ли вам обновлять программное обеспечение. Вот как:
— перейти на главный экран PlayStation..
-Выберите Настройки .
-Выберите Система .
-Выберите Информация о системе .
— Обратите внимание на версию системного программного обеспечения .
На момент написания этой статьи последняя версия программного обеспечения PS4 была 7,51 . Если ваша собственная версия программного обеспечения старше той, что указана на веб-сайте PlayStation, вам необходимо обновить систему через Интернет или в безопасном режиме.

Использовать проводное соединение во время обновления.

Обновляете ли вы или играете в онлайн-игру, использование проводной настройки всегда лучше по Wi-Fi. Если у вашей PS4 возникают проблемы с обновлениями программного обеспечения, когда она подключена к Wi-Fi, попробуйте переместить консоль ближе к маршрутизатору и подключить ее с помощью кабеля локальной сети.

Удалить уведомления об обновлении.

На некоторых консолях PS4 могут возникать проблемы с обновлением из-за ошибок в коде или при обновлении игр. Однажды у меня была проблема с обновлениями Call of Duty Modern Warfare (2019), и эффективный способ, который я обнаружил, заключался в простом удалении зависшего обновления в разделе уведомлений.
Попробуйте проверить уведомления и посмотрите, сможете ли вы запустить консоль с обновлением. Вот как:
-Перейдите на главный экран PlayStation.
-Выберите значок Уведомления (кружок с буквой «i»).
— Нажмите кнопку OPTIONS на вашем контроллере.
-В меню выберите Удалить .
-Выберите Выбрать все .
-Выберите Удалить .
-После удаления всех уведомлений попробуйте снова вручную установить обновление.
На этом шаге по устранению неполадок будут удалены как системные обновления, так и обновления игр, которые еще не были установлены или зависли.

Обновление в безопасном режиме.

Как и на обычном компьютере с Windows, вы можете запустить PS4 в безопасном режиме и выполнить ряд действий, в том числе из них обновить систему. В безопасном режиме могут работать только самые основные функции, поэтому, если в более продвинутом аспекте программного обеспечения произойдет сбой, обновление в этом режиме может работать.
Выполните следующие действия, чтобы загрузить консоль в безопасном режиме. режим и обновление оттуда:
-Полностью выключите PS4.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку POWER на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.
-Отпустите кнопку питания после второй звуковой сигнал, который должен произойти примерно через семь секунд после первого звукового сигнала.
-Подключите контроллер к консоли с помощью USB-кабеля, затем нажмите кнопку PlayStation.
-В меню безопасного режима выберите Вариант 3 [Обновить системное программное обеспечение] .

Восстановить базу данных.

Если ваш PS4 по-прежнему не обновляется в безопасном режиме, следующее возможное решение — удалить текущую базу данных.. Иногда игровая база данных может быть повреждена или некоторые файлы могут отсутствовать. Это может помешать работе программного обеспечения или игр. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
— Полностью выключите PS4
— Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой примерно через семь секунд.
— Теперь PS4 загрузится в «безопасном режиме».
-Подключите DualShock 4 контроллер с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере. Если PS4 не распознает контроллер, возможно, вы подключили USB-кабель «только питание» — используйте тот, который был в комплекте с контроллером.
-Выберите опцию «Rebuild Database».
-Дождитесь завершения процесса, затем перезапустите PS4.

Попробуйте обновить программное обеспечение вручную.

Более радикальный и утомительный способ исправить проблемы с обновлением PS4 — это установка обновления вручную или в автономном режиме. Как и в предыдущих двух решениях, описанных выше, вам нужно будет запустить консоль в безопасном режиме, чтобы выполнить это решение.
Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы выполнить обновление вручную:
Как выполнить обновление в автономном режиме на PS4 | Обновление USB вручную

Предлагаемые значения для чтения:

  • Как исправить ошибку, при которой приложение Battle.Net не выходит в Интернет | Blizzard Warzone не загружается
  • Как принудительно закрыть игру для PS4 | Простое решение для зависания игры или приложения
  • Как исправить проблемы с пингом или задержкой COD Warzone | PS4
  • Простые шаги по удалению родительского контроля PS4 | 2020 | НОВОЕ Учебное пособие!

Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.

Источник

Adblock
detector